Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega

• Envío estándar (España peninsular): 3 a 5 días hábiles
• Envío express: 1 a 2 días hábiles
• Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días hábiles
• Envíos internacionales (Europa): 7 a 14 días hábiles

Costes de envío Los gastos de envío se calculan en función del peso, el destino y el método de envío seleccionado. El coste exacto se mostrará en el proceso de pago antes de confirmar el pedido.

Envío gratuito Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [IMPORTE] € dentro de [ZONA GEOGRÁFICA].

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos en la entrega No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o retenciones aduaneras.

Pedidos no entregados Si tu pedido no puede ser entregado por causas imputables al destinatario (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Daños durante el transporte Si recibes un pedido dañado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción adjuntando fotografías del estado del paquete y del producto.

Contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en: kaldanikits@gmail.com